Información precontractual y aviso de desistimiento de RePDF
Versión 1.0 · En vigor desde el 19 de septiembre de 2026.
Esta información debe leerse antes de pagar. Forma parte del contrato junto con los términos y condiciones (https://repdf.us/terminos), la política de privacidad (https://repdf.us/privacidad) y el aviso legal (https://repdf.us/aviso-legal). Tras la compra recibirás esta misma información por correo electrónico, en soporte duradero, con el modelo de formulario de desistimiento.
1. Quién te vende y cómo contactarle
| Dato | Valor |
|---|---|
| Vendedor | Algoritmo Rustico, Lda., que opera con el nombre comercial RePDF |
| Forma jurídica | Sociedade por Quotas (Derecho portugués) |
| NIF (NIPC portugués) | 519466330 |
| Domicilio | Rua Vale Formoso, nº 245, 8135-148 Almancil, Faro (Portugal) |
| País de establecimiento | Portugal |
| Correo electrónico | contact@repdf.us |
| Correo de facturación | invoice@repdf.us |
| Atención al cliente | Por correo electrónico, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Lisboa), con respuesta habitual en 1 a 2 días laborables. El prestador no dispone actualmente de línea telefónica de atención al público; si se habilita una, se publicará aquí |
| Dirección postal para comunicaciones formales | Algoritmo Rustico, Lda., Rua Vale Formoso, nº 245, 8135-148 Almancil, Faro (Portugal) |
| Sitio | https://repdf.us |
2. Qué contratas, cuánto cuesta y cómo se cobra
2.1. Qué es el servicio
RePDF es un estudio de herramientas documentales y de imagen que funciona en el navegador: edición de documentos escaneados, OCR, conversión, optimización de documentos para modelos de lenguaje, utilidades de imagen y utilidades para producción textil.
Cómo se procesan tus archivos (característica esencial del servicio): todas las herramientas se ejecutan en tu propio dispositivo. El contenido de tus documentos e imágenes no se envía a los servidores del prestador ni a servicios de terceros. La única comunicación externa es la descarga del modelo de la función de quitar fondo (unos 50 MB la primera vez) desde el CDN de su proveedor; tu imagen no sale de tu equipo. El detalle está en https://repdf.us/privacidad §3.
2.2. Qué incluye cada plan
| Plan | Precio mensual | Precio anual | Créditos incluidos al mes |
|---|---|---|---|
| Básico | 9,00 € | 72,00 € | 200 |
| Profesional | 19,00 € | 156,00 € | 750 |
| Empresas y equipos | 49,00 € | 408,00 € | 2.500 |
Packs de pago por uso (sin suscripción): Micro-Pack de 10 créditos, 4,99 €; Power-Pack de 30 créditos, 11,99 €. Los créditos de los packs no caducan.
Qué es un crédito: una unidad de trabajo. Cada operación tiene un coste que se muestra antes de ejecutarla (por ejemplo, 1 crédito por una edición puntual, 2 por página de PDF a Word, 3 por documento resumido, 4 por página de traducción con IA, 5 por imagen escalada a 300 DPI; algunas operaciones cuestan 0). El catálogo completo y su versión están en la aplicación.
Los créditos del plan se renuevan cada mes y no se acumulan de un mes a otro.
Acceso sin pago: existe una modalidad de acceso sin coste limitada a 10 operaciones cada 24 horas por cuenta.
2.3. Precio total e impuestos
El precio total del periodo de facturación es el indicado en la tabla anterior, sin gastos adicionales: no hay gastos de envío ni de entrega, porque el servicio se presta en línea y se entrega de forma electrónica.
Los precios están expresados en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable y cualquier otro impuesto exigible. No se añade ningún suplemento en el proceso de pago. El tipo aplicado es el que corresponda al país de residencia del consumidor conforme a las reglas del mercado único digital de la Unión Europea, y el desglose figura en la factura. Para clientes profesionales de otro Estado miembro de la UE que faciliten un número de identificación a efectos del IVA válido, la operación se factura sin IVA por inversión del sujeto pasivo.
El importe que ves antes de confirmar el pedido es el importe que se cobra, en euros, en todos los mercados.
2.4. Cómo se paga
El pago se procesa a través de la pasarela Stripe. Se admiten las modalidades de pago mostradas en el proceso de compra, que se indican de forma expresa antes de confirmar el pedido (art. 98.3 del TRLGDCU). El prestador no almacena los números completos de tarjeta.
Factura: se emite factura por cada cobro a nombre de Algoritmo Rustico, Lda., NIF 519466330 y se envía al correo de la cuenta. Si necesitas que incluya tu NIF o tu número de identificación a efectos del IVA, indícalo en el proceso de compra o escribe a invoice@repdf.us.
2.5. Cuándo se ejecuta el servicio
El acceso se activa de inmediato tras la confirmación del pago, en la misma sesión.
3. Duración, renovación automática y cómo cancelar
3.1. Los planes son suscripciones con renovación automática. La duración es de un mes o un año según la modalidad elegida, y se renueva automáticamente por periodos iguales al mismo precio vigente, cargando el importe al medio de pago indicado, hasta que canceles. Si el precio cambia, se te avisa con al menos 30 días de antelación y puedes cancelar antes de que se aplique.
3.2. Puedes cancelar en cualquier momento, desde tu perfil, sin contactar con nadie y sin justificar el motivo. La cancelación desde el perfil da de baja la suscripción y detiene los cobros siguientes.
3.3. Efecto de la cancelación: conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se te vuelve a cobrar. Los créditos del plan que no hayas consumido al terminar el periodo se pierden; los de los packs de pago por uso, si los tienes, no caducan.
3.4. Contrato de duración indeterminada: la suscripción se mantiene hasta que la canceles, por lo que las condiciones de resolución son las de este apartado 3.
4. Cómo se celebra el contrato (art. 27 LSSI-CE)
4.1. Trámites para contratar: (1) creas una cuenta o inicias sesión; (2) eliges plan o pack; (3) se muestra el precio total, los impuestos incluidos y estas condiciones; (4) confirmas el pedido y pagas; (5) recibes la confirmación por correo.
4.2. Archivo del contrato: el contrato queda registrado en tu cuenta, con la versión de los términos aceptada y su fecha, y puedes consultarlo en cualquier momento.
4.3. Corrección de errores: antes de confirmar el pago puedes revisar y corregir los datos introducidos y volver atrás en el proceso. Para cualquier corrección posterior, escribe a contact@repdf.us.
4.4. Idioma: el contrato se formaliza en castellano.
4.5. Confirmación en soporte duradero (art. 98.7 TRLGDCU): tras la compra recibirás por correo la confirmación del contrato, con toda la información de este documento, incluido el modelo de formulario de desistimiento del §5.6.
4.6. Botón de pago (art. 98.2 TRLGDCU): el botón que confirma el pedido está etiquetado de forma inequívoca, con una fórmula del tipo «pedido con obligación de pago». Si el botón no expresara esa obligación, el consumidor no quedaría obligado por el pedido.
5. Derecho de desistimiento
5.1. Qué es
Si contratas como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste ni penalización (arts. 102 y 104 del TRLGDCU; art. 9 de la Directiva 2011/83/UE).
5.2. Desde cuándo se cuenta el plazo
Desde el día en que se celebra el contrato (art. 104.a y c del TRLGDCU), tanto en el plan de suscripción como en la compra de packs de créditos.
5.3. Cómo desistir
Enviando una comunicación inequívoca a contact@repdf.us en la que indiques que desistes, o usando el modelo de formulario del §5.6. Basta con que envíes la comunicación antes de que termine el plazo (art. 106.2 del TRLGDCU). También puedes usar el modelo oficial del anexo B del TRLGDCU, que es el que se reproduce en §5.6.
5.4. Si empiezas a usar el servicio dentro del plazo
El servicio se pone a tu disposición de inmediato tras el pago. Si usas el servicio dentro de los 14 días y después desistes, se te devuelve el importe pagado y se descuenta únicamente el importe proporcional correspondiente a la parte del servicio ya prestada en el momento de comunicar el desistimiento (art. 108.4 del TRLGDCU), calculado sobre los créditos consumidos y los días transcurridos. No se te exige ningún pago superior al valor de lo efectivamente consumido, y el hecho de pedir el inicio inmediato del servicio no te hace perder por sí solo el derecho de desistimiento. Si el servicio se ha ejecutado por completo con tu consentimiento previo, el desistimiento no procede respecto de esa ejecución completa (art. 103.a del TRLGDCU).
5.5. Efectos del desistimiento
- Se te reembolsa todo pago recibido (menos, en su caso, el importe proporcional de §5.4),
sin demoras indebidas y como máximo en 14 días naturales desde que comunicas la decisión, por el mismo medio de pago y sin coste para ti (art. 107.1 del TRLGDCU).
- Desde que desistes, debes abstenerte de usar el servicio y de ponerlo a disposición de
terceros (art. 108.3 del TRLGDCU).
- Si no se te hubiera informado correctamente de este derecho, el plazo se amplía hasta doce
meses y, si la información se facilita dentro de ese plazo, hasta catorce días naturales desde ese momento (art. 105 del TRLGDCU).
5.6. Modelo de formulario de desistimiento (anexo B del TRLGDCU)
> *(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato)* > > – A la atención de: Algoritmo Rustico, Lda., Rua Vale Formoso, nº 245, 8135-148 Almancil, > Faro (Portugal), contact@repdf.us > > – Por la presente le comunico/comunicamos (*) que **desisto de mi/desistimos de nuestro (*) > contrato** de prestación del siguiente servicio (*): > ______________________________________________ > > – **Pedido el/recibido el (*):** ____ / ____ / ________ > *(en un contrato de servicios, la fecha de contratación)* > > – Nombre del consumidor y usuario: ______________________________________________ > > – Domicilio del consumidor y usuario: ______________________________________________ > > – Correo electrónico de la cuenta: ______________________________________________ > *(campo añadido por RePDF, opcional, para localizar la cuenta)* > > – Firma (solo si el formulario se presenta en papel): > ______________________________________________ > > – Fecha: ____ / ____ / ________ > > (*) Táchese lo que no proceda. > > *Fuente: anexo B del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y > Usuarios (https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555).*
6. Política de reembolsos (resumen para el consumidor)
| Situación | Qué ocurre |
|---|---|
| Desistes dentro de los 14 días (§5) | Reembolso íntegro (menos, en su caso, el importe proporcional de §5.4), mismo medio de pago, en un máximo de 14 días naturales |
| Packs de créditos no consumidos | Se reembolsan si desistes dentro del plazo de §5 o si el servicio no funcionó conforme a la fila siguiente |
| Plan anual cancelado antes de terminar | Se devuelve la parte proporcional de los meses completos no disfrutados, calculada sobre el precio anual pagado, además de los derechos de §5 si estás dentro del plazo |
| Plan mensual cancelado | Surte efecto al final del mes en curso y no genera devolución, salvo los derechos de §5 y de la fila siguiente |
| El servicio no funciona como se describe | Derechos de la garantía legal de conformidad (arts. 114 y ss. del TRLGDCU): puesta en conformidad, reducción del precio o resolución |
| Cobro duplicado, importe incorrecto o cobro tras cancelar | Se devuelve el importe correspondiente |
Cómo pedir un reembolso: contact@repdf.us, indicando la cuenta y el motivo. Se acusa recibo en un máximo de 5 días laborables y se resuelve en un máximo de 30 días naturales desde la solicitud. El abono se realiza por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días naturales desde su aprobación.
Nada de esta política limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
7. Otras informaciones que exige la ley
- Funcionalidad e interoperabilidad: el servicio funciona en el navegador y no requiere
instalar programas. Las herramientas se ejecutan en el dispositivo del usuario, por lo que no necesitan conexión a internet, excepto la función de quitar fondo, que la primera vez descarga el modelo (unos 50 MB) desde el CDN de su proveedor y depende de esa conexión y de la disponibilidad de ese tercero.
- Navegadores soportados: las dos últimas versiones estables de **Chrome, Edge, Firefox y
Safari** en escritorio, con JavaScript y WebAssembly habilitados. El rendimiento depende del equipo del usuario. No se garantiza el funcionamiento en navegadores integrados de aplicaciones ni en versiones antiguas.
- Compatibilidad: no se ofrecen garantías de compatibilidad con programas de terceros.
- Reclamaciones: contact@repdf.us. El prestador acusa recibo en un máximo de 5 días
laborables y responde de forma motivada en un máximo de 30 días naturales. El consumidor puede dirigirse además a las entidades públicas de defensa de los consumidores de su país de residencia. La Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR) dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025 y no se ofrece como vía de reclamación.
- Resolución de conflictos y fuero: https://repdf.us/terminos §16.
- Condiciones completas: https://repdf.us/terminos.
- Privacidad: https://repdf.us/privacidad.
- Identidad del prestador: https://repdf.us/aviso-legal.
*Te vende Algoritmo Rustico, Lda. · NIF 519466330 · Rua Vale Formoso, nº 245, 8135-148 Almancil, Faro (Portugal) · contact@repdf.us*
*Versión 1.0 · En vigor desde el 19 de septiembre de 2026.*